ちえのワンコ

利用規約

制定日:2026年8月15日/改定日:2026年8月23日

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、合同会社アルーニ(以下「当事務局」といいます)が提供するアプリケーション「ちえのワンコ」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。登録会員の皆様(以下「会員」といいます)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

1. 本規約は、会員と当事務局との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 2. 当事務局が本サービス上または当事務局の指定するウェブサイト上に掲載する「コミュニティガイドライン」その他の諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約の定めと前項の諸規定の定めとが異なる場合には、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条(利用登録および年齢制限)

1. 本サービスの利用を希望する者が本規約に同意の上、当事務局の定める方法によって利用登録を申請し、当事務局がこれを承認することによって、当事務局と当該申請者との間に本規約を内容とする利用契約が成立し、利用登録が完了するものとします。 2. 本サービスは、18歳以上(ただし高校生を除く)の成人を対象としたコミュニティです。18歳未満の者および高校生に在籍する者は、利用登録を行うことができません。 3. 利用登録の申請者は、登録申請の際に、自らが前項の要件を満たすことを当事務局所定の方法により表明するものとします。 4. 当事務局は、利用登録の申請者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことができるものとし、その理由について開示義務を負いません。 (1) 前2項に違反する場合 (2) 登録申請の内容に虚偽の事実が含まれる場合 (3) 過去に本規約に基づく利用制限または登録抹消の措置を受けたことがある場合 (4) 第18条に定める反社会的勢力等に該当し、またはこれらと何らかの交流もしくは関与があると当事務局が判断した場合 (5) その他、当事務局が利用登録を相当でないと判断した場合 5. 会員が第2項に違反して登録したことが判明した場合、当事務局は事前の通知なしに利用登録を抹消できるものとします。

第3条(携帯電話番号およびSMS認証コードの管理)

1. 会員は、本サービスの利用に際して登録した自己の携帯電話番号、および当事務局から送付されるSMS認証コード(以下、総称して「認証情報」といいます)を、自己の責任において適切に管理するものとします。 2. 会員は、いかなる場合にも、自己の認証情報を第三者に譲渡もしくは貸与し、または第三者と共用することはできません。 3. 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、当事務局の故意または重過失による場合を除き、会員が責任を負うものとします。

第4条(「縁」の支給と性質)

1. 当事務局は会員に対し、本サービス内で利用可能な無償のコミュニティ専用指標「縁(えん)」(以下「縁」といいます)を、毎月3,650縁支給します。 2. 前項の支給日は、次の各号のとおりとします。 (1) 2026年11月5日午前0時(日本時間)の時点で利用登録が完了している会員:毎月5日 (2) 前号の時点より後に利用登録が完了した会員:各会員のアカウント登録日に応当する日(当該日が存在しない月は当該月の末日) 3. 縁は、本サービス内における会員相互の感謝の意思表示およびコミュニケーションの活性化のためにのみ機能する無償の電子的記録であり、いかなる場合も現金、その他の通貨、財産上の利益、または他社ポイント等と交換(換金)することはできません。 4. 縁は有償で発行されるものではなく、会員が当事務局に対して対価を支払って縁を購入し、またはチャージすることは一切できません。 5. 第12条に定める利用料金は、本サービスの利用そのものの対価であり、縁の支給、保有または利用の対価を一切含みません。会員が支払う利用料金の多寡および有料プランの利用の有無は、縁の支給額その他縁に関する取扱いに影響しません。 6. 会員は、支給された縁を第三者に転売、譲渡し、または会員間で不正に売買してはならないものとします。 7. 当事務局は、正式リリースへの移行日である2026年11月5日午前0時(日本時間)をもって、モニター期間中に会員に支給された縁の残高を、全会員一律にリセット(残高を0とする処理をいいます)します。当事務局は、リセットの実施日の30日前までに、アプリ内の通知その他の適切な方法により、会員に対しその旨を告知します。 8. 前項のリセットによって、会員が受け取った「ありがとう」の記録およびマイゴールの記録は消去されません。

第5条(「縁」の有効期限と減算)

1. 縁は、使用されないまま時間が経過すると、現実のご縁と同じように少しずつ薄れていく仕様(日次自動減算)となっています。毎日午前0時(日本時間)に自動計算が行われ、なだらかに減算処理が行われます。 2. 前項の自動計算は、会員が保有する縁の残高に対し、日々0.5の365分の1乗を乗じる方法により行い、1縁未満の端数は日ごとに四捨五入します。 3. 前項の計算方法によれば、使用されないまま経過した縁の残高は、理論値として、1年経過後に約2分の1(約50%)に、2年経過後に約4分の1(約25%)になります。ただし、第2項に定める日ごとの端数処理により、実際の残高はこれらの数値の近似値となります。 4. 会員は、この自動減算仕様があらかじめプログラムされた本サービス独自の世界観・仕様であることを了承し、減算された縁の復元を求めることはできないものとします。

第6条(お申し込み機能の規律)

1. 会員は、「お申し込み機能(カード)」を利用する際、その内容、日時、使用する縁の数量、立場(伝える側・習う側)について、実態に基づき正直かつ正確に記載しなければなりません。 2. 「お申し込み」が承諾された時点で、習う側の縁がシステム上確保(以下「ロック」といいます)されます。 3. 前項に基づきロックされた縁については、お申し込みの承諾時から、第5項に定める付与が完了するまでの間、第5条に定める自動減算の対象外とします。 4. 会員は、約束された内容が実際に完了した時点で、速やかに「完了報告」を行うものとします。正当な理由なく完了報告を怠り、または実態に反する虚偽の完了報告を行ってはなりません。 5. 完了報告がなされた場合、ロックされていた縁は、翌日午前0時(日本時間)の自動計算処理が完了したと同時に、伝える側の会員のウォレットに加算(以下「付与」といいます)されます。付与が完了した翌日午前0時以降の自動計算処理から、付与された縁は第5条に定める自動減算の対象に含まれるものとします。 6. 承諾日から3日以上経過しても習う側の会員による完了報告がない場合、伝える側の会員はシステム上の「完了申請」を行うことができます。完了申請がなされた場合、申請から3日以内に習う側の会員が完了報告を行わないときは、自動的に完了とみなし、ロックされた縁は翌日午前0時(日本時間)に伝える側の会員のウォレットに付与されます。 7. 都合により申し込みに応じられない場合、会員は速やかに「お断り」の選択を行うものとします。 8. お申し込み機能を通じて成立する会員間の約束は、会員相互間の合意であり、当事務局はその当事者となりません。当事務局は、当該約束の履行、内容の適否および会員間に生じた紛争について、第16条に定めるところに従い責任を負いません。

第7条(チャット機能および外部機能の利用)

1. 会員は、本サービス内のチャット機能において、テキストメッセージおよび写真データを無料で送受信することができます。 2. チャット機能におけるメッセージの内容は、当該チャットの当事者である会員のみが閲覧できる設計となっており、当事務局はこれを閲覧しません。ただし、会員が通報機能を利用して自ら記載した内容、および法令に基づく正当な要請があった場合はこの限りではありません。当事務局は、電気通信事業法その他の関係法令に従い、通信の秘密を保護します。 3. 本サービスは動画データの送受信および通話機能には対応していません。会員間で動画や音声によるコミュニケーション(以下「外部通話」といいます)を希望する場合、会員は前条の「お申し込み機能(カード)」を利用して相互に条件(日時・縁の数量等)を合意の上、外部サービス(Zoom、LINE等)を利用するものとします。 4. 前項の規定にかかわらず、会員がお申し込み機能を経由せずに外部サービス等を利用した場合、本サービス上のシステムを用いた縁の付与を行うことはできません。また、当該利用に関わる一切のトラブルについて、当事務局は第16条に定めるところに従い責任を負いません。

第8条(マイゴール・アファメーション機能)

1. マイゴールおよびアファメーション機能において会員が入力した内容は、当該会員本人以外には一切公開されず、当事務局もこれを厳重に管理します。 2. 本機能はコーチング理論に基づく自己成長の支援を目的としたものであり、特定の成功や結果を保証するものではありません。 3. 本機能は、医療機関による精神医学的治療や専門的なカウンセリングに代わるものではありません。心身の不調や深刻な課題を有する会員は、自らの責任で医療機関等の専門家へ相談するものとします。

第9条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 1. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為 2. 児童ポルノ、児童買春、虐待その他これらに類する情報の掲載、またはこれらを誘発・助長する行為 3. 他の会員に対するわいせつな行為、性的な嫌がらせ(セクシュアルハラスメント)、その他面識のない異性との交際または性的な関係を目的とする利用行為 4. 他の会員に対する誹謗中傷、トゲのある言葉の使用、名誉または信用を毀損する行為 5. 会員間での物品の売買、不特定または多数の会員に向けた商業行為、営業活動、スピリチュアル・霊感商法・占い等の勧誘または宣伝行為、宗教・マルチ商法等の勧誘行為、宣伝広告行為。ただし、以下の各行為はこの限りではありません。 ・第11条に定める募集機能の仕様に従って行われる募集(告知) ・本サービス内のチャット機能を通じて知り合った会員との間で、双方が自由な意思に基づいて個別に合意した条件により、知識、経験、技能その他の役務を授受する行為(当該役務に対する金銭の授受を含みます) 6. 前号ただし書の行為を行う場合であっても、他の会員に対して執拗に勧誘し、または一方的に営業行為を行うこと 7. 雇用契約その他の労働力の提供を内容とする契約の締結を目的として、労働者を募集し、もしくは求職の申込みを行い、またはこれらを媒介する行為 8. 投資・資産運用に関し、以下の各行為 ・特定の銘柄、金融商品または投資案件について具体的な売買を助言し、対価を受け取る行為(金融商品取引法上の投資助言業に該当するおそれがあります) ・特定の投資案件への勧誘または出資の募集を行う行為 なお、投資・資産運用に関する一般的な知識・考え方・手法を教え合う行為は禁止しません。 9. 縁の不正な操作、改ざん、または仕様の裏をかく不正取得行為 10. 他の会員になりすます行為、写真や経歴を偽る行為、虚偽の実績やプロフィールを掲載する行為 11. チャット内での言い争い(いわゆるレスポンスバトル等)を含む、コミュニティの和を乱す行為 12. 法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為 13. 他の会員の知識、スキル、労働力等を不当に低い対価(縁の数量等を含みます)で搾取する行為、またはそのように見受けられる優越的地位の濫用行為(やりがい搾取・ブラック労働化の禁止) 14. 本サービスのサーバー、ネットワーク等の設備の機能を破壊し、または妨害する行為 15. 本サービスについて、当事務局の事前の承諾なく、解析、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、クローリング、スクレイピング等を行う行為 16. 前各号の行為を直接的または間接的に惹起し、または容易にする行為 17. その他、本規約またはコミュニティガイドラインの趣旨に照らして不適切であると当事務局が合理的に判断する行為

第10条(会員間トラブルにおける処置)

1. 会員は、他の会員との間で相性が合わない、または迷惑行為を受けたと判断した場合、本サービス内に設置された「縁を切るボタン」を用いて、自主的に当該会員との関係を遮断することができます。 2. 禁止事項に触れる違反行為を発見した場合、会員は「通報ボタン」を通じて当事務局に報告するものとします。 3. 当事務局は、前項の通報を受けた場合、原則として24時間以内にその内容を確認し、必要と判断したときは、当該投稿もしくはコンテンツの削除、当該会員の利用制限その他の適切な措置を講じます。 4. 会員間で事件性のあるトラブル、または公的・法的な紛争が発生した場合、会員は自らの責任において警察、消費生活センター、その他の公的相談窓口に相談し、解決を図るものとします。

第11条(募集・告知機能における会員の責任と免責)

1. 本サービスにおける「募集」機能は、会員が他の会員に向けて各種イベント、レッスン、地域活動、または社会貢献活動等の情報を発信するための「告知・広告掲示板」です。本機能を通じて会員間で直接縁の受け渡し(付与等)を行うことはできず、また当事務局は会員間の金銭の授受に一切関与しません。 2. 本機能は、会員間の雇用関係の成立をあっせんし、または労働者の募集を媒介するものではありません。会員は、第9条第7号に定めるとおり、労働力の提供を内容とする契約の締結を目的とする募集を行ってはなりません。 3. 会員は、10,000縁を対価として支払うことで、当該掲示板に募集(告知)を1か月間掲載できるものとします。掲載後に会員の都合で取り消した場合、または第8項に基づき削除された場合であっても、支払われた縁の返還は行われません。 4. 会員は、募集の本文中に電話番号・SNSアカウント・メールアドレス等の外部連絡先を記載してはなりません。募集を見た他の会員との最初の接触は、本サービス内のチャット機能を通じて行うものとします。 5. 会員が募集機能等を利用して、他の会員へのスキルの提供、レッスンの実施、その他の役務(以下「各種サービス」といいます)を募集または提供する場合、該当する法令(特定商取引法、児童福祉法、医師法、あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律、食品衛生法、金融商品取引法等を含みますがこれらに限られません)を遵守し、必要とされる資格、許認可、届出等を、会員自らの責任において完全に保有・充足している必要があります。 6. 会員が、事業として、または事業のために反復継続して各種サービスを提供する場合、当該会員は、特定商取引法その他の法令に基づき自らに課される表示義務および説明義務を、自らの責任と費用において履行するものとします。 7. 各種サービスの提供中または提供後に発生した、事故、怪我(農作業や環境保全活動等の各種体験・ボランティア活動における負傷を含みます)、体調悪化、対人・対物トラブル、金銭の不払い、クオリティに関する紛争、および無資格者によるサービス提供に起因する損害について、当事務局は、第16条に定めるところに従い責任を負いません。 8. 当事務局は、募集内容が「無資格で行うには危険性が高い行為(例:保育士資格のない託児、医療類似行為、投資助言等)」、「第9条第5号に触れる不適切なスピリチュアル・勧誘」、「第9条第7号に触れる労働者の募集」、その他コミュニティの安全を脅かすと判断した場合、事前の通知なく当該募集を削除し、または非公開にできるものとします。 9. 本条および第9条第13号(搾取の禁止)の規定にかかわらず、会員間で合意の上で行われる「農業体験」「地域移住体験」「地域の環境保全活動(ボランティア等)」その他これらに類する体験型・社会貢献型のコミュニティ活動の募集および参加は、会員自身の自由な意思に基づくものである限り、本サービスにおいて推奨されるものとします。ただし、参加者は現地の安全管理指示に厳重に従うものとします。

第12条(利用料金および有料化)

1. 会員は、当事務局が指定する「モニター期間」においては、本サービスを無料で体験することができます。モニター期間は、2026年11月5日午前0時(日本時間)をもって終了します。 2. 正式リリース後の利用料金は以下のとおりとします。 (1) 月額プラン:500円(税込)/月 (2) 年額プラン:4,500円(税込)/年 3. 当事務局は、会員に事前に通知することにより、前項の料金またはプランの内容を変更することができるものとします。 4. モニター期間の終了後も引き続き本サービスを利用しようとする会員は、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション機能により、自ら購入手続を行うものとします。当事務局は、会員による当該購入手続を経ることなく、会員に対して利用料金を請求することはありません。 5. 会員が前項の購入手続を行わない場合、モニター期間の終了をもって、当該会員は本サービスの全部または一部を利用できなくなります。 6. 解約は、各会員がご利用のアプリストア(App Store/Google Play)の定める方法により行うものとします。解約後は当該請求期間の終了日まで本サービスを利用できます。 7. 支払済みの利用料金は、法令に定める場合を除き返金しません。ただし、各アプリストアの返金ポリシーが優先されます。

第13条(お問い合わせ)

1. 本サービスに関する公式LINEアカウントは「お知らせ専用」であり、個別メッセージへの返信は行いません。 2. 本サービスに関する不具合の報告、質問、要望等は、アプリ内に設置された「お問い合わせアイコン」より送信するものとします。 3. メールによるお問い合わせは chienowanko@mindsambo.com 宛にお送りください。

第14条(利用制限・登録抹消および退会)

1. 当事務局は、会員が本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知をすることなく、当該会員に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。 2. 会員は、アプリ内の設定画面に設置された退会手続により、いつでも本サービスを退会することができます。 3. 退会が完了した場合、当該会員のプロフィール情報、縁の残高その他の登録情報は削除されます。削除された情報は復元できません。ただし、会員がチャット機能により他の会員に送信したメッセージについては、送信者を特定できない形に加工した上で、当該他の会員の会話履歴として引き続き保存されます。 4. 前項の定めにかかわらず、法令上の保存義務がある情報については、当事務局が定める期間、保持する場合があります。 5. 退会時点で残存する縁の残高は、退会と同時に消滅します。消滅した縁の補償は行いません。 6. 有料プランを利用中の会員が退会する場合、アプリストアにおける解約手続を別途行う必要があります。退会手続のみでは課金は停止されません。

第15条(知的財産権)

1. 本サービスおよび本サービスに関連して当事務局が提供する一切のコンテンツ(キャラクター「ちえのワンコ」を含みます)に関する知的財産権は、当事務局または正当な権利者に帰属します。 2. 会員が本サービス上に投稿し、または送信した情報のうち、プロフィール情報および募集の内容(以下「投稿データ」といいます)について、会員は、当事務局に対し、本サービスの提供、維持、改善および不具合対応に必要な範囲において、無償で利用(複製、改変、公衆送信等を含みます)することを許諾するものとします。 3. 当事務局は、投稿データを、会員個人を特定できない形に加工した上で、本サービスの広報・宣伝の目的で利用することができるものとします。 4. チャット機能により送受信されたメッセージ、写真データ、ならびにマイゴールおよびアファメーション機能に入力された内容は、投稿データに含まれず、前2項の許諾の対象外とします。 5. 会員は、投稿データについて、自らが適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。

第16条(免責事項)

1. 当事務局は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。 2. 当事務局は、本サービスに関連して会員に生じた損害について、当事務局の故意または重大な過失による場合を除き、当事務局の軽過失に起因する限度において、現実に発生した直接かつ通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害および弁護士費用を除きます)の範囲でのみ賠償の責任を負うものとし、その賠償額は、損害発生の直接の原因となった事由が生じた時点から遡って12か月の期間に当該会員が当事務局に対して現に支払った利用料金の総額(当該総額が5,000円に満たない場合は5,000円)を上限とします。 3. 前項の定めは、当事務局に故意または重大な過失がある場合には適用されません。 4. 会員間で生じた紛争(本サービス内外を問いません)、および会員が実際に面会(リアルでの対面)を行った場合に当該対面またはその後に生じた損害・トラブルについては、会員が自らの責任と費用において解決するものとし、当事務局は、当事務局の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。 5. 会員が事業として、または事業のために本サービスを利用する場合、当該会員に生じた損害について、当事務局は、当事務局の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第17条(サービス内容の変更等)

1. 当事務局は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとします。 2. 当事務局は、前項の変更または中止が会員の利益に重大な影響を及ぼすと合理的に判断される場合、あらかじめ相当の期間をもって、アプリ内の通知その他の適切な方法により会員に告知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。 3. 第1項の変更または中止によって会員に生じた損害について、当事務局は、第16条に定めるところに従い責任を負います。

第18条(反社会的勢力の排除)

1. 会員は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。 2. 会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動または風説の流布・偽計・威力を用いた信用毀損もしくは業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。 3. 会員が前2項に違反した場合、当事務局は、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約を解除し、または登録を抹消することができるものとし、これによって会員に生じた損害について責任を負いません。

第19条(利用規約の変更)

1. 当事務局は、民法第548条の4の定めに従い、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。 2. 本規約を変更する場合、当事務局は、変更後の規約の効力発生時期および内容を、本サービス内または当事務局が指定する適切な方法により、効力発生時期が到来するまでに会員に周知するものとします。 3. 変更内容が会員の利益に重大な影響を及ぼすものである場合、当事務局は、効力発生日の30日前までに前項の周知を行うものとします。 4. 会員が、本規約の変更後に本サービスを利用した時点で、変更後の規約に同意したものとみなします。

第20条(権利義務の譲渡等)

1. 会員は、当事務局の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。 2. 当事務局は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併、会社分割その他の組織再編を行う場合、当該事業譲渡等に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録情報その他の情報を当該事業譲渡等の譲受人に譲渡することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第22条(存続条項)

第3条第3項、第14条第3項から第6項まで、第15条、第16条、第20条第1項、第21条、本条および第23条の規定は、利用契約の終了後もなお有効に存続するものとします。

第23条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 2. 本サービスに関して当事務局と会員との間で紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。